서울 노원구 경기 남양주시 이천시 동두천시 파주시 50대 남성 34.4% 고독사 현장 에버그린 특수청소팀이 밝힌 마룻바닥의 현장

안녕하세요. 특수청소 에버그린입니다. 2024년 11월 20일, 보건복지부가 발표한 '2024년 고독사 실태조사' 결과가 우리 사회에 큰 충격을 주고 있습니다. 50~60대 남성이 전체 고독사 사망자의 절반을 넘어섰으며, 그중에서도 50대 남성이 34.4%라는 높은 비중을 차지했습니다. 이러한 심각한 사회문제에 대응하기 위해 서울 노원구와 경기도의 이천시, 동두천시, 남양주시, 파주시는 각각 특색 있는 예방 정책을 시행하고 있습니다. 저희 특수청소 에버그린은 SBS '그것이 알고싶다'와 KBS '더보기', '시사기획 창' 등 주요 시사 프로그램에서 고독사 현장 관리의 전문성을 인정받은 업체로서, 오늘은 현장 사례와 각 지자체의 예방 정책, 그리고 미래 대응 방안을 심도 있게 살펴보고자 합니다.

**1. 에버그린의 고독사 현장 특수청소 전문 시스템**

9월 쯤에 돌아가신 고인의 집에 방문한 저희의 고독사 현장 정리 사례를 통해 저희의 체계적인 업무 프로세스를 소개해드리겠습니다. 현장에 도착하면 제일 먼저 유가족과의 상담을 통해 청소 범위와 유품 처리 방식을 결정합니다. 발견 현장인 침실의 경우 부패가 상당히 진행된 상태였기에, 철저한 안전 장비 착용 후 현장 기록과 상태 점검을 진행했습니다. 현장 관리는 세 단계로 이뤄집니다. 1차로 해외 선진국의 전문 세정액을 사용한 방역 소독, 2차로 전문 팀별 정밀 청소와 철거 작업, 마지막으로 오존 발생기를 통한 악취 제거와 재방역 처리입니다. 특히 유품 발견시 즉시 별도 보관하여 유가족께 전달하고, 발생된 폐기물은 규정에 따라 엄격히 처리합니다.

이런 현장에 들어가서 고인의 예우하면 신속하게 청소를 완료했습니다.

**2. 수도권 5개 지자체의 고독사 예방 정책과 성과**

서울 노원구는 11월 25일부터 12월 18일까지 '자유비행 M5060' 프로그램을 진행하며 혁신적인 접근을 시도하고 있습니다. 움직임 교육과 비폭력 대화 트레이닝을 기본으로 하되, 특별히 인덕대 방송헤어미용예술학과와 협력하여 참가자들의 새로운 이미지 메이킹을 지원합니다. '셀프 브랜딩 북' 제작 활동은 참가자들의 자존감 회복에 큰 역할을 하고 있습니다. 이천시는 7대 핵심 서비스를 통해 종합적인 예방책을 마련했습니다. 생활돌봄과 심리상담을 기본으로 하되, 위험군 조기 발견을 위한 복지 사각지대 발굴 시스템이 특히 주목받고 있습니다. 동두천시의 경우 취약계층 150가구를 대상으로 한 겨울나기 지원사업을 펼치고 있는데, 8개동 지역사회보장협의체 위원들의 직접 방문을 통해 라면, 단백질 음료, 생필품을 지원하며 안부를 확인합니다. 파주시 문산읍은 「방콕탈출! 힐링 문여행」이라는 독특한 프로그램으로 주목받고 있습니다. 요리교실 5회, 소풍 2회, 영화 관람 1회로 구성된 이 프로그램은 단순한 지원을 넘어 참가자들 간의 자연스러운 교류를 통해 지속가능한 사회적 관계망 형성에 초점을 맞추고 있습니다.

**3. AI 기술 기반 통합 관리 시스템과 향후 과제**

남양주시 서부희망케어센터가 도입한 'AI 스피커 아리아'는 고독사 예방의 새로운 패러다임을 제시합니다. 빅데이터 기반으로 어르신들의 생활 패턴을 분석하고 위기 상황에 즉각 대응하는 이 시스템은, '희망체크IN_人 긴급 안심 개방 사업'과 연계되어 더욱 촘촘한 안전망을 구축하고 있습니다. 저희 에버그린은 건물위생관리업 등록증과 정부 인정 소독신고증을 보유한 합법적 특수청소 전문업체로서, 서울 25개 구와 인천 8개 구, 경기도 31개 시군 전역에서 24시간 서비스를 제공합니다. 각종 현장 시설과 관공서 청소 경험이 풍부한 전문 인력만을 고용하며, 고객 프라이버시 보호를 위한 비대면 청소 서비스도 실시하고 있습니다. 고독사는 더 이상 개인의 문제가 아닌 사회적 과제입니다. 지자체의 예방 프로그램, AI 기술을 활용한 모니터링, 전문 특수청소 업체의 신속한 현장 수습이 유기적으로 연결될 때 비로소 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 저희 특수청소 에버그린은 앞으로도 최고의 전문성과 따뜻한 마음으로 고독사 현장 관리에 임하겠습니다. 관련 상담이나 현장 처리가 필요하신 분들은 24시간 언제든 연락 주시기 바랍니다. 정성과 책임감으로 유가족분들의 아픔을 함께 나누겠습니다. 많은 관심과 이용 부탁드립니다.